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Nos formations sont destinées à toute personne qui souhaite améliorer son approche avec la clientèle.
La première impression est celle qui compte et celle qui nous influence. Il en va de même pour nos clients quand ils arrivent dans notre établissement ou qu’ils nous ont au téléphone.
Nos clients nous évaluent en fonction de tous les petits détails dont parfois nous ne mesurons pas suffisamment l’importance.
Une formation Service à la clientèle et Étiquette des affaires est un atout additionnel dans votre coffre à outils professionnel et un pas de plus sur le chemin du succès. Que vous soyez chef d’entreprise, gestionnaire, professionnel, adjointe, réceptionniste ou représentant, cette formation s’adresse à vous.
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