Formation: Service à la clientèle et Étiquette des affaires

Nos formations sont destinées à toute personne qui souhaite améliorer son approche avec la clientèle.

La première impression est celle qui compte et celle qui nous influence.  Il en va de même pour nos clients quand ils arrivent dans notre établissement ou qu’ils nous ont au téléphone.

Nos clients nous évaluent en fonction de tous les petits détails dont parfois nous ne mesurons pas suffisamment l’importance.

Une formation Service à la clientèle et Étiquette des affaires est un atout additionnel dans votre coffre à outils professionnel et un pas de plus sur le chemin du succès.  Que vous soyez chef d’entreprise, gestionnaire, professionnel, adjointe, réceptionniste ou représentant, cette formation s’adresse à vous.

Contenu disponible sur demande

Les formations disponibles:

Réceptionnistes
Adjointes
Gestionnaires / Représentants
Formation en entreprise
Clients difficiles

 

La formation "Clients difficiles" est disponible sous forme de demie-journée seulement. Créez votre propre combo en la jumelant à l'une des 4 formations énumérées ci-dessus pour compléter votre journée de formation.

Qu'est-ce que le Programme C.A.R.E.?

Calendrier des prochaines formations

   

 

L'Institut de formation en étiquette et protocole des affaires:

Conférences • Ateliers • Sessions publiques • Formations personnalisées en entreprise

 

1-418-956-0259   /   Écrivez-nous

 

Propulsé par CreaWEB - iClic.com  /  © L'Institut de formation en étiquette et protocole des affaires - Tous droits réservés