Marie-Josée LePage

« Lorsqu’on me demande :
Madame LePage, depuis combien d’années êtes-vous en affaires ?

J’ai envie de répondre que je l’ai toujours été.

Mes frères et moi avons grandi dans l’entreprise familiale à Rimouski. Nos parents nous ont inculqué des valeurs importantes dont l’importance du travail bien fait. Ils nous aussi appris que servir notre client est un privilège et qu’il est ce que nous avons de plus précieux ».

Forte d'une expérience de plus de 25 ans comme chef d'entreprise, Marie-Josée LePage a pour mission de créer et d'offrir des formations de grande qualité aux gens d'affaires et professionnels soucieux d’apprendre à bien faire les choses et  désireux d'évoluer à l'aise dans toutes leurs activités.

Elle a su se tailler une place dans un milieu hautement compétitif soit celui de l’automobile où elle a occupé des postes de direction pendant plus de 18 ans. Elle a dirigé des équipes de ventes et réalisé tous les objectifs que l’on attendait d’elle. Elle a aussi été propriétaire d’un restaurant dans la région de Québec où l’on a recensé une moyenne de 35,000 clients par année. Au fil de toutes ces années, de nombreux témoignages sur la qualité du service à la clientèle ainsi que sur sa gestion de personnel lui ont été décernés.
 

Marie-Josée LePage est l’une des rares formatrices en étiquette et protocole des affaires dans l’Est du Canada à avoir été chef d’entreprise et propriétaire d’entreprise au cours de sa carrière. Former, encadrer et motiver les ressources humaines demeurent pour elle un défi quotidien qu'elle relève avec enthousiasme, ardeur et passion. Elle est à même de mesurer et de comprendre tous les enjeux financiers reliés à la bonne marche d’une entreprise.

Marie-Josée LePage est la conceptrice du programme de formation C.A.R.E. où l’on retrouve une combinaison mariant l’étiquette des affaires, le service à la clientèle et de nombreuses années d’expérience sur le terrain en matière de service-client.  Le programme C.A.R.E. rassemble les valeurs essentielles à la réussite en affaires soit : communication, attitude, respect et engagement.

Sa devise : Pour évoluer sur la route du succès, il faut savoir traiter ses employés, ses fournisseurs, son banquier et ses clients avec respect et comme étant des partenaires essentiels à notre réussite.

En plus de son expérience professionnelle, Marie-Josée LePage est diplômée depuis 2007 de la prestigieuse École internationale d'étiquette et de protocole. Elle a fondé l’Institut de formation en étiquette et protocole des affaires et offre des formations, ateliers et conférences dans tout l’Est du Canada.

 

L'Institut de formation en étiquette et protocole des affaires:

Conférences • Ateliers • Sessions publiques • Formations personnalisées en entreprise

 

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